1.門診每星期一至星期天全天開診。急診每天24小時開診。

2.患者來醫(yī)院就診攜帶身份證、醫(yī)?？?、就診卡或身份證號到自助區(qū)辦理建檔或辦卡、充值、掛號后直接到各樓層相應的報到機刷卡報到，醫(yī)保卡掛完號報到時需用手機回執(zhí)信息復制鏈接在瀏覽器后的二維碼報到。報到后等候叫號。各樓層分診臺也可人工掛號。特殊未落戶口患兒無證件號碼，可到收費窗口人工辦理辦卡、充值后自助或分診臺掛號就診。

3.為了疫情防控安全和保護隱私，請患者和家屬全程佩戴口罩就診。掛號后在候診區(qū)等候呼叫，保持一醫(yī)一患一診室。

4.取藥時請病人核對好自己的姓名、藥品及其用法。對不清楚的問題，請向藥房工作人員咨詢。

5.為了對病人負責和安全起見，門診輸液室、注射室不接待患者自備藥物的治療。

6.門診血液標本在醫(yī)技樓四樓，采集時間：星期一至星期日全天。部分需空腹抽血項目如：肝功能、血糖、血脂、生化等必須上午空腹抽血，其他項目上午、下午均可抽血。夜間在門診大廳一樓西首。化驗結果報告單可通過醫(yī)院自助機打印或“濱州市人民醫(yī)院 掌上醫(yī)院”公眾號、濱州市人民醫(yī)院APP查詢。各項化驗所需要的時間不同，取報告單的時間也不同，請病人向抽血人員了解和咨詢。

7.彩超、心電圖、胃鏡、腸鏡檢查的結果報告單在檢查科室領取。CT、DR(X線片)、MRI（核磁共振） 為電子報告，請關注就診卡預留手機短信。

8.醫(yī)院實行電子病歷，有報銷需要時請當日就診結束后持就診卡、身份證、醫(yī)?？ā⒒驗I州衛(wèi)生健康碼在自助機打印門診病歷、發(fā)票、費用明細。

9.門診診斷證明書在門診一樓導醫(yī)臺蓋章。

10.我院嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員行為規(guī)范。嚴禁醫(yī)務人員以任何方式收受病人的錢、物，請廣大病友給予支持與配合，在診療過程中不要給醫(yī)務人員贈送錢、物。

11.在門診一樓設有咨詢臺，為病人提供導醫(yī)、咨詢等服務，并為病人提供輪椅、擔架車等工具。