1.門診退藥條件： 7天內(nèi)因藥品質(zhì)量原因未使用的藥品。

退藥流程：開具處方醫(yī)師（或其所在科主任）開寫退藥處方并注明退藥原因；病人持藥品和退藥處方到藥房，經(jīng)藥房工作人員審核確認(rèn)無(wú)誤后，藥房收回藥品并打印退方，藥房主任簽字后持處方及打印退方到門診部簽字，收費(fèi)處退費(fèi)。       

2.檢查退費(fèi)流程：退費(fèi)時(shí)限不超過(guò)3個(gè)月。

退費(fèi)流程：患者持檢查申請(qǐng)單到檢查科室或/和收費(fèi)處打印收費(fèi)小票或/和收費(fèi)明細(xì)單，由開寫申請(qǐng)單醫(yī)師、檢查執(zhí)行科室主任在收費(fèi)小票或收費(fèi)明細(xì)單上簽字，并注明退費(fèi)原因，同時(shí)標(biāo)注退費(fèi)金額及退費(fèi)項(xiàng)目，門診部簽字后，到收費(fèi)處進(jìn)行退費(fèi)。